FAQ
よくある質問
初めてのレッスンの前によく聞かれる質問をまとめました。見つからない場合は、無料体験で直接お尋ねください。
はじめる前に
レベルが低すぎても大丈夫ですか?
もちろんです。完全な初心者から上級者まで、すべてのレベルを歓迎しています。ゼロから始める生徒さんも多数。マンツーマンは他の生徒と比べられることがなく、実は初心者に一番やさしい形式です。レベルは初回レッスンで一緒に確認しましょう。
無料体験は本当に無料ですか?
はい。アカウント登録してメール認証が完了すると、無料レッスンポイントが1つ自動で付与されます。クレジットカード登録も入会金も不要、解約手続きもありません。お好きな時間枠の予約にお使いください。
オールイングリッシュのレッスンが不安です。日本語で質問できますか?
レッスンは英語で行います(イマージョンが最も効果的だからです)が、10年以上日本人学習者を教えてきたので、つまずくポイントは熟知しています。困ったときは日本語で質問して大丈夫。サイトやメールも完全に日本語対応です。
初回レッスンでは何をしますか?
リラックスした会話です — テストのようなプレッシャーはありません。目標をお聞きし、現在のレベルを把握して、最適なコースとプランをご提案します。レッスン後には初めての詳細フィードバックも届くので、レッスンの仕組みがそのまま体験できます。
レッスン・予約
レッスンの予約方法は?
ダッシュボードのカレンダーから空き枠を選んでワンクリックで確定。Google Meetのリンクが自動生成され、ダッシュボードと確認メールに表示されます。
キャンセルポリシーは?
レッスン開始の24時間前まではキャンセル・変更無料で、ポイントは自動的に返還されます。24時間以内のキャンセルと無断欠席はポイントを消費します。講師側の都合でキャンセルする場合は、ポイント返還のうえ振替をご案内します。
レッスンに必要なものは?
カメラ付きのデバイスと安定したインターネット環境だけです。レッスンはブラウザ上のGoogle Meetで行うため、ソフトのインストールは不要です。
レッスン後には何がもらえますか?
毎回のレッスン後、詳細な文章フィードバックがダッシュボードに届きます。良かった点、改善点、そしてレッスンで出てきた新しい単語とフレーズ — すべてあなた専用の語彙バンク・フレーズバンクに永久保存され、いつでも復習できます。
ポイント・お支払い
レッスンポイントの仕組みは?
シンプルです:1ポイント=50分レッスン1回。前払いパックを購入すると(大きいパックほど1レッスンあたりお得)、ポイントが即時付与され、予約のたびに1つ消費します。サブスクや自動更新はありません。
ポイントに有効期限はありますか?
プランごとに有効期限があり、料金ページに明記されています(小さいパックは数ヶ月、大きいパックは最長2年)。期限を過ぎたポイントは失効しますので、ご自身のペースに合ったパックをお選びください。
サブスクですか?隠れた費用はありますか?
サブスクではありません。入会金なし、教材費なし、自動更新なし。必要なレッスン分だけを前払いで購入 — お支払いはそれだけです。
支払い方法は?
クレジットカード・デビットカード(Visa、Mastercard、American Expressなど)に対応し、決済はStripeが安全に処理します。カード情報が当サイトのサーバーに保存されることはありません。なお、購入後のポイントパックは返金不可です(詳細は利用規約をご覧ください)。
コースについて
どのコースを選べばいいですか?
迷わなくて大丈夫です。初回レッスンで目標を教えていただければ、一緒に選びましょう。コースは契約ではありません — 同じポイントでどのコースも受講でき、いつでも自由に切り替え・組み合わせができます。
後からコースを変更できますか?
いつでも、即座に、無料で変更できます。大事なプレゼン前はビジネス英語、その後は日常英会話、旅行前はカジュアル英語 — という組み合わせも人気です。レッスンの冒頭で伝えるだけでOK。
スーパーカジュアルコースは私に合っていますか?
映画や音楽、ネイティブ同士の会話を本当に理解したい方のためのコースです。スラングや強い言葉も「強さレベル」と使ってはいけない場面の解説付きで安全に学びます。強い表現を含むため、完全にオプションです。合わないと感じたら、他のコースですべてカバーできます。